CRM VICIdial hébergé
Une instance VICIdial installée, maintenue et sauvegardée pour vous, dimensionnée selon le nombre d’agents de votre équipe. Installation et prise en main incluses dans l’offre.
Découvrir le CRM VICIdialCRM VICIdial hébergé · VoIP · Numéros SDA/DID
Votre centre d’appels, sans complexité : CRM VICIdial, VoIP et numéros SDA/DID
Trois offres d’hébergement CRM VICIdial entièrement gérées — 60 €, 100 € et 199 € par mois pour 10, 20 ou 50 agents. Le trafic VoIP et les numéros SDA/DID sont chiffrés sur devis, selon vos destinations et vos volumes d’appels.
- Hébergement, installation et support inclus
- Trafic VoIP et SDA/DID sur devis
- Accompagnement en français et en anglais
Ce que nous furnish
Trois briques techniques, un seul interlocuteur
Nous hébergeons et administrons le CRM, nous routons les appels, nous fournissons les numéros. Vous n’avez qu’un interlocuteur pour l’ensemble de la chaîne.
Communications VoIP
Trunk SIP et routage vers vos clients et prospects. Le prix dépend de vos destinations, de vos volumes et de vos horaires d’appel : nous chiffrons à la demande.
Comprendre la tarification VoIPNuméros SDA / DID
Un numéro local pour chaque pays où vous êtes présent. La disponibilité d’un numéro et les pièces à fournir dépendent du pays : nous les vérifions avant de nous engager.
Voir les numéros SDA et DIDTarifs d’hébergement
Un prix mensuel clair, un maximum d’agents défini
Le prix d’hébergement est fixe et connu à l’avance. Seules les communications VoIP et les numéros SDA/DID font l’objet d’un devis séparé.
Starter
Pour une petite équipe qui démarre.
€60/ mois
Jusqu’à 10 agents.
- Hébergement CRM VICIdial
- Installation et mise en service
- Support inclus
Professional
Pour une équipe en croissance avec plusieurs campagnes.
€100/ mois
Jusqu’à 20 agents.
- Hébergement CRM VICIdial
- Installation et mise en service
- Support inclus
Enterprise
Pour un centre d’appels structuré, avec encadrement.
€199/ mois
Jusqu’à 50 agents.
- Hébergement CRM VICIdial
- Installation et mise en service
- Support inclus
Les communications VoIP et les numéros SDA/DID ne sont pas compris dans ces montants : ils sont chiffrés sur devis. Voir le détail des offres.
Le déroulé
Comment se passe le passage chez VoIPTrunk
Un parcours simple, du premier échange jusqu’au premier appel passé par vos agents.
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Vous décrivez votre activité
Nombre d’agents, pays de votre structure, destinations appelées et volumes prévisionnels : le formulaire de contact suffit.
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Nous vérifions la faisabilité
Disponibilité des numéros, documents administratifs requis dans votre pays, routes d’appels disponibles vers vos destinations.
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Vous recevez un devis
Un devis détaillé : prix d’hébergement mensuel, coût des communications VoIP, coût des numéros SDA/DID, périmètre de l’installation.
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Nous installons et formons
Installation du CRM, paramétrage des routes, mise en service des postes et prise en main avec vos équipes.
Ce que nous confirmons d’emblée
Le prix d’hébergement (60 €, 100 € ou 199 € par mois), le nombre maximal d’agents, et le fait que l’hébergement, l’installation et le support sont inclus.
Ce qui dépend du pays et du volume
La disponibilité d’un numéro SDA/DID, les pièces administratives à fournir, et le prix des communications VoIP. Ces éléments sont vérifiés avant toute commande et chiffrés par devis.
Questions détaillées sur les offres, la facturation et les numéros : voir la FAQ.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus
Que couvre exactement le prix mensuel de 60 €, 100 € ou 199 € ?
Le prix mensuel correspond à l’hébergement du CRM VICIdial, à son installation (mise en service incluse dans l’offre) et au support. Le nombre d’agents est plafonné par l’offre : 10 agents pour Starter, 20 pour Professional, 50 pour Enterprise.
Les communications VoIP sont-elles comprises ?
Non. Les communications VoIP sont facturées en fonction de vos destinations, de vos volumes d’appels et de la structure de vos appels. Elles font l’objet d’un devis distinct : voir la page VoIP.
Peut-on obtenir un numéro local dans n’importe quel pays ?
Non : la disponibilité d’un numéro dépend du pays et de l’opérateur qui le commercialise. Les documents à fournir (extrait de registre de commerce, preuve d’adresse, pièce d’identité) varient également d’un pays à l’autre. Nous confirmons la faisabilité pour chaque pays avant de chiffrer.
Proposez-vous un service en français et en anglais ?
Oui. L’interface de ce site existe dans les deux langues, et l’échange avec notre équipe peut se faire en français ou en anglais, par formulaire, par e-mail ou sur WhatsApp.
Prochaine étape
Décrivez-nous votre centre d’appels, nous revenons vers vous avec un devis
Quelques informations suffisent : nombre d’agents, pays de votre entreprise, destinations appelées et volumes prévisionnels. Nous confirmons ce qui est possible, nous chiffrons ce qui se chiffre, et nous vous disons clairement ce qui reste à vérifier.